Häufige Fragen

Ihre Fragen — unsere Antworten.

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Heizung, Bad, Klima und unsere Leistungen. Nicht gefunden? Rufen Sie uns einfach an!

🔥 Heizung
Wie oft sollte eine Heizung gewartet werden?
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Eine Heizung sollte einmal jährlich gewartet werden — idealerweise vor der Heizsaison im Herbst. Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Anlage, spart Energie und beugt teuren Reparaturen vor.

💡 Mit unserem Wartungsvertrag erinnern wir Sie automatisch — kein Vergessen mehr!
Meine Heizung heizt nicht richtig — was tun?
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Das kann verschiedene Ursachen haben: Thermostat defekt, Heizkörper entlüften nötig, Pumpe ausgefallen oder Druckverlust im System. Rufen Sie uns an — wir kommen schnell und diagnostizieren das Problem direkt vor Ort.

🚨 Bei Heizungsausfall im Winter: Notdienst 24/7 unter 0176 · 62 20 97 24
Ab wann lohnt sich eine neue Heizung?
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Ab einem Alter von 15–20 Jahren wird ein Austausch in der Regel wirtschaftlich sinnvoll. Moderne Heizungen sind deutlich effizienter und verbrauchen bis zu 30% weniger Energie. Wir beraten Sie kostenlos welche Lösung für Ihr Gebäude am besten passt.

Wie lange dauert der Einbau einer neuen Heizung?
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Der Austausch einer Standard-Gasheizung dauert in der Regel 1–2 Tage. Bei komplexeren Systemen wie Wärmepumpen oder Kombination mit Solar können es 2–5 Tage sein. Wir planen den Einbau so, dass Sie möglichst kurz ohne Heizung auskommen.

Was kostet ein Heizungstausch ungefähr?
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Die Kosten hängen stark vom Heizungstyp und Ihrer Immobilie ab. Als grobe Orientierung: Gasheizung ab ca. 5.000 €, Wärmepumpe ab ca. 12.000 € (vor Förderung). Nutzen Sie unseren kostenlosen Heizungsrechner für eine erste Schätzung.

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🚿 Bad & Sanitär
Was kostet eine komplette Badsanierung?
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Die Kosten einer Badsanierung hängen von Größe, Ausstattung und Qualität ab. Ein normales Bad (ca. 6–10 m²) kostet zwischen 8.000 € und 25.000 €. Nutzen Sie unseren Badrechner für eine erste Kostenschätzung — kostenlos und unverbindlich.

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Wie lange dauert eine Badsanierung?
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Eine komplette Badsanierung dauert in der Regel 2–3 Wochen. Bei kleineren Umbauten oder Teilsanierungen kann es auch 3–5 Tage sein. Wir koordinieren alle Gewerke und halten Sie über den Fortschritt informiert.

Kann ich mein Bad barrierefrei umbauen lassen?
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Ja! Barrierefreie Bäder mit ebenerdiger Dusche, Haltegriffen und erhöhtem WC sind eine unserer Spezialitäten. Für solche Umbaumaßnahmen gibt es außerdem Fördermittel von der KfW und Pflegekassen die wir Ihnen gerne erläutern.

Was mache ich bei einem Rohrbruch?
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Sofort den Haupthahn zudrehen um weiteren Wasserschaden zu verhindern. Dann umgehend unseren Notdienst anrufen — wir sind 24/7 erreichbar und kommen so schnell wie möglich. Machen Sie nach Möglichkeit Fotos für die Versicherung.

🚨 Notdienst: 0176 · 62 20 97 24 — 24 Stunden, 7 Tage
🔋 Wärmepumpe
Lohnt sich eine Wärmepumpe für mein Haus?
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Eine Wärmepumpe lohnt sich besonders bei gut gedämmten Gebäuden und niedrigen Vorlauftemperaturen. Bei älteren, schlecht gedämmten Häusern empfiehlt sich zunächst eine Dämmverbesserung. Wir beraten Sie ehrlich welche Lösung für Ihr Haus passt.

Ist das Geräusch der Wärmepumpe störend?
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Moderne Wärmepumpen sind deutlich leiser als ältere Modelle. Das Betriebsgeräusch liegt bei ca. 40–50 dB — vergleichbar mit einem Kühlschrank. Durch sorgfältige Standortwahl minimieren wir die Geräuschbelastung für Sie und Ihre Nachbarn.

Welche Förderung gibt es für Wärmepumpen?
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Über die Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) können Sie bis zu 70% der Investitionskosten gefördert bekommen. Hinzu kommen ggf. weitere Landes- und Kommunalförderungen. Wir helfen Ihnen bei der Antragstellung.

💰 Bis zu 70% Förderung möglich — wir beraten Sie kostenlos!
Wie lange hält eine Wärmepumpe?
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Bei regelmäßiger Wartung erreichen Wärmepumpen eine Lebensdauer von 15–20 Jahren. Mit unserem Wartungsvertrag sorgen wir dafür, dass Ihre Anlage immer optimal läuft und die maximale Lebensdauer erreicht.

💰 Kosten & Förderung
Erstellen Sie kostenlose Kostenvoranschläge?
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Ja! Wir kommen kostenlos und unverbindlich zu Ihnen, schauen uns alles an und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag. So haben Sie volle Kostentransparenz bevor die Arbeiten beginnen.

Welche Förderungen gibt es für Heizung & Bad?
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Es gibt verschiedene Förderprogramme: BEG (Bundesförderung effiziente Gebäude) für Heizungserneuerung, KfW-Programme für energetische Sanierung, und bei barrierefreien Bädern Förderungen der Pflegekassen. Wir beraten Sie welche Förderung für Sie infrage kommt.

Kann ich die Handwerkerkosten von der Steuer absetzen?
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Ja! Als Privatperson können Sie Handwerkerleistungen im eigenen Haushalt steuerlich geltend machen — bis zu 20% der Lohnkosten, maximal 1.200 € pro Jahr. Dafür benötigen Sie eine Rechnung und müssen per Überweisung bezahlen. Ihr Steuerberater hilft bei den Details.

Gibt es eine Anzahlung bei größeren Aufträgen?
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Bei Aufträgen über 1.000 € netto kann eine Anzahlung von bis zu 30% vor Beginn der Arbeiten vereinbart werden. Dies dient der Materialbeschaffung und ist branchenüblich. Die genauen Zahlungsmodalitäten besprechen wir im Vorfeld transparent mit Ihnen.

🔧 Service & Wartung
Wie schnell kommen Sie bei einem Notfall?
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Unser Notdienst ist 24/7 erreichbar. Im Stadtgebiet Neuss versuchen wir innerhalb von 1–2 Stunden vor Ort zu sein. Bei dringenden Fällen wie Rohrbruch oder Heizungsausfall im Winter hat das für uns höchste Priorität.

🚨 Notdienst: 0176 · 62 20 97 24
Was beinhaltet ein Wartungsvertrag?
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Unser Wartungsvertrag beinhaltet die jährliche Inspektion Ihrer Anlage, ein Wartungsprotokoll, Reinigung der Hauptkomponenten und eine Funktionskontrolle. Als Vertragskunde haben Sie außerdem Vorrang bei Terminvergabe und profitieren von Rabatten auf Reparaturen.

Arbeiten Sie auch für Gewerbetreibende?
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Ja! Wir arbeiten sowohl für Privatkunden als auch für Gewerbetreibende, Vermieter und Hausverwaltungen. Für gewerbliche Kunden bieten wir maßgeschneiderte Wartungsverträge und bevorzugte Reaktionszeiten.

Wie weit fahren Sie für Aufträge?
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Unser Kerngebiet ist Neuss und die unmittelbare Umgebung. Je nach Auftragsvolumen fahren wir aber auch weiter — bis nach Düsseldorf, Köln und in die gesamte Region. Sprechen Sie uns einfach an!

Ihre Frage nicht dabei?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

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